Weerbare feedbackcultuur

Feedback geven is makkelijk als er weinig op het spel staat. Maar wat doe je als het gesprek spannend wordt? Ontdek hoe je met meer vertrouwen feedback geeft, ontvangt en het echte gesprek aangaat.

  • Training
  • Trainer Soraya Rooijackers
  • Malietoren, Bezuidenhoutseweg 12 Den Haag
  • 11 januari 2027
  • 1 dagdeel
  • € 995,-

    Programma

    Psychologische veiligheid en feedback in de praktijk

    Een open feedbackcultuur ontstaat niet vanzelf. Juist wanneer feedback ertoe doet, kan het spannend worden. Mensen stellen een gesprek uit, verpakken hun boodschap of schieten in de verdediging.

    In deze praktijkgerichte training onderzoeken deelnemers wat er gebeurt wanneer feedback spannend wordt. Ze krijgen inzicht in hun eigen reacties en patronen en leren hoe ze zelf kunnen bijdragen aan psychologische veiligheid en openheid binnen een team.

    De training draait niet alleen om feedback geven. Deelnemers oefenen ook met feedback ontvangen, er actief om vragen en lastige gesprekken voeren met behoud van de relatie.

    Voor wie?

    Voor professionals, adviseurs, managers, projectleiders en medewerkers die willen bijdragen aan een open en veilige samenwerkingscultuur.

    De gemengde groep is onderdeel van de leerervaring: deelnemers brengen verschillende rollen en perspectieven mee en oefenen met herkenbare situaties uit hun eigen praktijk.

    Programma

    Ochtend – begrijpen wat er gebeurt als feedback spannend wordt

    Thema’s

    • Waarom feedback vaak spannend is
    • Psychologische veiligheid: wat is het en waarom werkt het?
    • Eigen patronen en automatische reacties
    • De rol van emotionele intelligentie
    • Het verschil tussen observatie, interpretatie en oordeel
    • De bouwstenen van constructieve feedback

     

    Middag – oefenen met de praktijk

    Thema’s

    • Feedback geven, ontvangen en actief uitnodigen
    • Omgaan met weerstand en emoties
    • Lastige gesprekken voeren zonder escalatie
    • Verschillende perspectieven benutten
    • Bijdragen aan een open feedbackcultuur

    Werkwijze

    Dag 1

    • korte theoretische inzichten;
    • werken met het eigen DISC-profiel;
    • herkenbare situaties uit verenigingen;
    • veel oefenen en ervaren;
    • persoonlijke reflectie en feedback.

    Leerdoelen

    Na afloop van deze training:

    • begrijp je wat psychologische veiligheid betekent en welke invloed je daar zelf op hebt;
    • herken je je eigen patronen en automatische reacties wanneer gesprekken spannend worden;
    • herken je gedrag dat openheid stimuleert of juist belemmert;
    • kun je constructief feedback geven, ontvangen en vragen;
    • kun je beter omgaan met weerstand en emoties;
    • voer je moeilijke gesprekken met meer rust en vertrouwen;
    • neem je meer eigenaarschap voor openheid en samenwerking.

    Praktische informatie

    Duur 

    1 dag 


    Tijden
     

    • 09.30 uur: ontvangst  
    • 10.00 – 16.30 uur: programma  
    • Inclusief lunch  

    Locatie 

    Malietoren
    Bezuidenhoutseweg 12
    Den Haag 

    De Malietoren ligt op loopafstand van station Den Haag Centraal en is uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer. Kom je met de auto? Dan kun je gebruikmaken van onze parkeergarage of parkeergarages in de buurt. 


    Kosten
     

    € 995,-  excl. btw 


    Datum
     

    11 januari 2027
    10 september 2027

     

    Over de MalieAcademy

    De MalieAcademy is de kennis- en ontwikkelpartner voor professionals, bestuurders en voorzitters van branche- en beroepsverenigingen.

    Door de unieke samenwerking tussen VNO-NCW en MKB-Nederland combineren we praktijkgerichte opleidingen met actuele kennis, inspiratie en uitwisseling van ervaringen. Zo helpen we professionals zich verder te ontwikkelen én dragen we bij aan sterkere verenigingen.

    Vragen? 

    Neem gerust contact op met Esther Tierie via malieacademy@vnoncw-mkb.nl.

    Trainers

    Soraya Rooijackers

    Soraya Rooijackers

    Docent

    Meer lezen

    Meer trainingen

    Opleiding

    Communiceren met impact – DISC

    Hoe blijf je effectief communiceren als een gesprek schuurt, je stevige feedback krijgt of iemand heel anders reageert dan je verwacht? Met DISC leer je gedrag beter begrijpen, feedback geven én ontvangen en bewust omgaan met weerstand en verschillende communicatiestijlen. Zo vergroot je niet alleen je impact, maar ook je weerbaarheid in lastige gesprekken.

    Opleiding
    Startgarantie

    Introductie verenigingsmanagement

    Ontdek hoe branche- en beroepsverenigingen werken en krijg inzicht in jouw rol als verenigingsprofessional.

    Opleiding

    Persoonlijk ontwikkeltraject

    Persoonlijk ontwikkeltraject op aanvraag, gericht op het vergroten van je impact in situaties die ertoe doen.

    Reviews

    “Inspirerende sessies, goede inzichten van ervaren voorzitters. Daarbij: de kennismaking met collega voorzitters van brancheverenigingen is een uitstekende manier om je netwerk verder uit te breiden.”

    Bart van de Leemput – voorzitter van vereniging Afvalbedrijven Leergang voorzitterschap 2026

    “De Leergang Voorzitterschap onderscheidt zich doordat het voorzitterschap echt als een vak wordt benaderd. Niet alleen de formele rol en governance komen aan bod, maar juist ook het samenspel met directeur, bestuur en achterban en de persoonlijke effectiviteit van de voorzitter. De combinatie van reflectie, praktijkervaring en uitwisseling met andere voorzitters maakt de leergang bijzonder waardevol. Deze dagen hebben mij concrete handvatten opgeleverd die ik direct in de praktijk kon toepassen.”

    Remco Heeremans – voorzitter NVI Leergang voorzitterschap 2026

    “Deze training heeft mij enorm geholpen met het scherp krijgen hoe we de verschillende belangen van onze leden het beste kunnen bedienen”.

    Aernoudt van der Wilk – Relatiemanager Masterclass Lid of Klant? De Toekomst van Waardecreatie in Verenigingen